LIVRAISON :
Nous livrons dans les 58 wilayas d'Algérie. Les frais de livraison sont accessibles au moment de la validation de votre commande sur le site. Votre commande sera généralement expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et nous assurons la livraison à domicile.
Un SMS de confirmation [ SMS ] avec votre numéro de suivi vous sera envoyé lors de l'expédition de votre colis.
RETOUR & ÉCHANGE :
Vous avez bien reçu vos articles mais la taille ou la coupe ne vous convient pas ? Rassurez-vous, vous disposez de 4 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés. Toute demande de retour ou d'échange doit être signalée directement par mail à notre service client à l'adresse shop@switscollection.com. Le client devra joindre à sa demande, le numéro de commande concerné par le retour, la désignation du ou des produits concernés par l'échange. Pour un échange conforme, les vêtements doivent être non portés, non lavés, non retouchés, avec leur étiquette, retournés dans leur emballage d'origine, et accompagnés si possible de la facture d'achat. Si vous ne respectez pas ces obligations, nous pouvons déduire un montant pouvant aller jusqu'à la valeur totale de l'article, en fonction de la dévaluation que votre traitement du produit a généré. Le coût supplémentaire de la livraison du colis sera échangé de nouveaux facturés. En cas d'échange, nous vous conseillons de conserver votre numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n'accepterons aucune réclamation. De plus, les colis pour demander l'identification du client (nom, prénom, adresse, numéro de commande) ne seront pas possibles, seront refusés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Merci. swits équipe de collection.